購物須知

Fancy Food 芳時品味 瞭解期待與美食相見的心情，
為了創造您的美味時光，我們用心在意以下種種細節，請您細細閱讀。
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服務條款

歡迎您使用本購物網站，本網站是由芳時品味營運。（以下簡稱“本網站”）提供的服務。請仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱“本條款”），一旦您使用本網站，即表示您同意遵守本條款。

1. 服務內容

• 本網站提供的服務包括但不限於商品的在線瀏覽、購買、付款、配送、售後服務等。

2. 用戶資格

• 使用本網站服務的用戶必須具備完全的民事行為能力。若用戶為未成年人，需在其監護人指導下使用本網站。

3. 用戶註冊

• 用戶在使用本網站某些功能時，可能需要註冊帳戶。註冊帳戶時，請提供準確、完整的個人資料，並保持這些資料的更新。

• 用戶應妥善保管帳戶密碼，不得將帳戶、密碼轉讓或出借給他人使用。用戶對使用其帳戶和密碼進行的一切活動負全部責任。

4. 隱私保護

• 本網站重視用戶的隱私保護，將按照隱私政策處理用戶的個人資料。

5. 訂單及付款

• 用戶在本網站提交的訂單視為購買商品的要約。只有在本網站確認接受該訂單後，該訂單才生效。

• 本網站提供多種支付方式，用戶可選擇適合自己的支付方式進行付款。

6. 配送服務

• 本網站將根據用戶提供的配送地址進行商品配送。配送時間和費用將根據具體情況確定。

7. 退換貨政策

• 用戶在收到商品後，如需退換貨，請參照本網站的退換貨政策。

8. 知識產權

• 本網站及其所使用的所有內容（包括但不限於文字、圖像、音頻、視頻等）均受著作權、商標權及其他相關法律的保護。

9. 責任限制

• 本網站對因不可抗力或其他非本網站過錯原因造成的服務中斷或損失不承擔責任。

10. 條款修改

• 本網站有權根據需要修改本條款，修改後的條款將在本網站公佈。用戶繼續使用本網站即視為接受修改後的條款。

11. 其他

• 本條款的解釋、效力及糾紛解決均適用中華民國之法律。

• 若本條款的任何條款被視為無效或不可執行，該條款應在必要的最低限度內被修改或刪除，且不影響其他條款的有效性和可執行性。

商品運費計算

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若未滿免運額度或為一般消費者，
每筆訂單酌收NT$100元運費

商品配送須知

【 配送到府 】

• 平日訂購與配送：完成訂購流程後，商品將於 2-5 個工作天內出貨，若商品頁有另外註明出貨時間，則依商品頁為主。一般出貨後的 1-2 日可送達指定地址。

• 週末與國定假日訂購及配送：出貨工作日為平日。週四中午 12 點至週日 12 點間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

• 台灣配送時程：商品連同出貨單，台北市地區於出貨後 1-2 日內即會送達；台灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 1-3 日內送到；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間，另恕無法指定週末及國定假日配送。發票將會於出貨後1-3日內另行寄送。

• 配送物流：台灣本島地區均配合宅配貨運進行配送，如遇特定節日或地區致使宅配貨運無法配合，則以其他物流代替。

• 其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，芳時品味會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

• 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，出貨量較大，我們將加派人力進行包裝出貨，偶有物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

七日免費猶豫期

Fancy Food 芳時品味為了減輕您初次嘗試新品的猶豫負擔，從商品抵達您手上開始，您將擁有七天鑑賞期（含例假日）。
如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，並且非下列幾種情況外，Fancy Food 芳時品味 皆接受退貨。

【特別注意事項】

• 鑑賞期非試用期，食品類商品為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用或保存不良導致變質，將無法退貨。
• 網頁商品會因使用的螢幕品牌及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有差異，請以實品顏色為準。
• 請將商品置於陰涼通風處，勿長期放置在高溫下，以免變質。

退貨須知

【退貨流程】

1.至訂單紀錄點選「退貨申請」
2.客服與您聯繫
3.物流將商品取回
4.芳時品味 確認退回商品無誤
5.進行退款（退貨）
6.完成

【退貨說明】

• 請將退貨商品恢復原狀至為商品送達時的完整樣貌（含商品本體、配件、保證書、原廠包裝盒袋、贈品）及發票、單據一併裝進原包裝箱／袋中並封箱，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。

• 商品原廠外盒／袋均為商品一部分，如退回時遺失、損毀或缺件，將影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度，於退款中扣除回復原狀所必要的費用。

• 5 個工作天內，我們將請宅配物流人員至您原本收件地址收貨，宅配收件時間均為下午時段，若您有其他需求，請聯繫芳時客服或來信info@energycoreff.com告訴我們。

• 退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在7個工作天內將完成退刷／退匯款作業。

退刷：如您為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於各家銀行作業時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您信用卡帳單看到退款明細，或您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

退匯：如您在訂購時選擇貨到付款、匯款，須請您提供退款帳戶資訊，我們將直接退款至您的指定帳戶。